INFORMACIÓN IMPORTANTE.
Lee la siguiente información, no hay devoluciones una vez realizada la compra.
Es por decisión propia de cada persona asistir a las presentaciones, eventos o conferencias, al igual como la compra de lugares. Los protocolos de sanitización, salud y logística se encuentran descritos en la información de cada evento. Por favor leer toda la información descrita en esta página.
VENTA DE BOLETOS
Katz Productions vende accesos de forma electrónica.
La forma de adquirir boletos es mediante depósito o transferencia de las siguientes maneras:
Depósito en banco, cajeros, tiendas 7-Eleven, Farmacias del Ahorro, Farmacias Guadalajara, Walmart, Aurrera, Superama, Chedrahui, Telecomm.
Transferencia desde tu celular o banca en línea.
Por formulario bancario web. Este se debe solicitar por whatsapp para enviarte a tu teléfono el link de pago y tiene un cargo extra de 4% de comisión por servicio.
TRANSACCIONES Y DATOS BANCARIOS PROTEGIDOS
¿Qué sigue después de haber realizado el pago?
Una vez realizado el pago, enviar la captura por whatsapp o al correo contacto@talentokatz.com con tu nombre para enviarte la clave de reservación, misma que debes presentar con una identificación el día del evento.
Al realizar compra a distancia o electrónica se envía la clave de reservación / código. No hay boleto físico.
La respuesta de confirmación puede ser al instante o hasta el siguiente día. En caso de pagar en fechas finales de promociones la respuesta de confirmación puede tardar un poco. Gracias por su comprensión.
Para generar una reservación necesitamos nos indiques tu nombre, función o día que asistes.
VENTA DE BOLETOS FÍSICOS O EN TAQUILLA
En algunos eventos se cuenta con venta de boletos físicos.
**Los boletos se pueden adquirir en los puntos de venta que estén anunciados.
PROMOCIONES Y REGALOS
En caso de contar con precios especiales que incluyen paquetes o productos de regalo**, estos se entregaran en Casa KatDragon o hasta el día del evento en el stand de Katzy Store, deberás presentar tus boletos o clave de reservación con tu nombre para recibir los regalos.
**Esto solo aplica solo si el evento cuenta con una promoción o fase de compra que incluya regalos y que hayas adquirido dentro de la fecha de promoción.
DEVOLUCIONES O REEMBOLSO.
En caso de no asistir por cualquier tipo de motivo perderás tus lugares y no habrá reembolso.
En caso que ya no puedes asistir puedes ceder tus lugares a otra persona (familiar, amigo, etc.) solo necesitas enviar el nuevo nombre de la persona para otorgarle tu reservación.
Puedes hacer cambio de horario o día, podrá ser válido con 72 horas de anticipación solo para la misma función o evento a presentarse, siempre y cuando existan lugares y funciones disponibles. No se realizan cambios en un tiempo menor del establecido o de última hora.
CANCELACIONES
En caso de cancelación del evento, se hará el reembolso, cuando sea caso atribuible a Katz Productions. Esto significa, que es cuando el evento ya no se llevará acabo o que el artista cancele su participación.
De ser pospuesta la fecha por situaciones externas o ajenas, será anunciado y notificado, no se hará reembolso, la reservación será válida para la nueva fecha.
AVISO DE PRIVACIDAD
Katz Productions denominado como Talento Katz con domicilio en calle Luis Moya 90, Colonia Centro, Ciudad de México, Cuauhtémoc, C.P. 06070 y sitio web www.talentokatz.com es el responsable del uso y protección de sus datos personales, al respecto le informamos lo siguiente:
¿Qué datos personales se utilizan?
Nombre, Teléfono o correo electrónico.
¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?
Utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades principales que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención y servicio:
- Reservaciones de boletos para eventos.
- Envío de información e indicaciones sobre eventos, productos y anuncios de carteleras.
¿De que forma se obtienen los datos personales?
Únicamente mediante las aplicaciones de mensajería pudiendo ser alguna de las siguientes:
- Telegram
- Messenger
- Correo Electrónico
- O de forma presencial en punto de venta.
Los datos que se reciben no son compartidos a terceros.
En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estos fines desde este momento usted nos puede comunicar lo anterior enviando correo electrónico a contacto@talentokatz.com
La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades es motivo para no poder hacer reservaciones para nuestros eventos, servicios o productos que solicita o contrata con nosotros.
¿Dónde puedo consultar el aviso de privacidad integral?
Podrá ejercer sus derechos ARCO, puede realizar su petición vía correo electrónico a contacto@talentokatz.com
Tenemos más de 4 años de experiencia en venta de boletos a distancia, a partir del 2019 iniciamos con esta forma de venta de lugares para eventos. Agradecemos tu confianza.
Última actualización 1/05/2022
